2025年6月17日下午，京东创始人、董事局主席刘强东现身位于北京亦庄的京东总部。面对《中国企业家》等媒体，刘强东首次详细阐释了京东布局外卖、酒旅等业务和国际业务的缘由和思路。他还回顾了京东的创业初心和历程，并就外界关心的“个人退休”“传承和接班”等话题，做出了回应。
在访谈中，刘强东谈到“退休”和“Big Boss计划”表示，“当年想退休，是对自己不够自信”。刘强东回顾两次"退休"经历：2013年首次尝试放权，发现公司运转良好；2018年计划交棒CEO，让当时的CFO许冉带领京东。但许冉因缺乏电商经验，要求刘强东回归指导。刘强东表示将手把手带教，待许冉熟悉业务后，自己再逐步退出，专注国际业务发展。
刘强东还表示他选择的CEO，英语也好，什么东西都有，够了。没必要说非要一个人全都懂，谁都不可能懂所有，所以他们更强调配合。
采访片段详细如下：
刘强东：其实我第一次（离开）不是真正退休，当时就太理想主义了，因为整个中国，我想可能只有海尔、美的等几家企业传承做得比较好。所以当时2013年我就特别理想主义，当时也就30多岁，我在想我们能不能成为第一个大型的有职业经理人去传承的互联网公司，而不是创始人非要干到85岁。该退休就退休嘛，让年轻人上，不要传给自己孩子，要走职业经理人道路。
所以我去上大学，是想观察，我离开公司几个月，公司会不会乱，我离开8个月时间，8个月我没回过一次，跟公司一周最多一通电话，平时所有会我都不参加。后来发现也挺好。所以后来到了2018年，自己觉得快50岁的人了，应该提前个几年开始退休，能不能交班去选CEO。
这次回来也是因为许冉（京东集团CEO）要求。我跟她谈话，我说能不能请你做CEO，带兄弟们往前冲，你比我更聪明，比我还年轻几岁，英语也说得好，之前一直在普华永道干，在国际大公司干过，各种规章管理制度理解能力比我更强，她说老板我就一要求，你必须回来给我干几年，带我把所有活干一遍。因为她确实没做过零售、没做过电商，她说得也很实在，一定要我全程参与，手把手教她，带她一段时间，等她找到感觉之后，我再往后退退，然后我会全职去做国际业务。我希望有一天能尽早把国内业务都交给她。
当年想退休，本身也是对自己不够自信，人老是会怀疑自己，因为我大学毕业后，起初虽然去了日本企业，但是它其实在中国也是小公司，我也没学到特别高深宏观的管理，我也没在国外留过学，把京东带到几十万人的时候，其实自己也会怀疑自己，自己英语都说得这么糟糕，就怀疑自己还能不能把公司带到一个国际企业的水平。
每个人，我相信都会有迷茫困惑的时候，自我怀疑的时候，我也会有迷茫的时候，大家都是这样。所以有这种情绪的时候，可能就会总想，能不能找一个更有国际范的方式来解决。但回过头再看看，我觉得还是靠一个team（团队），不能靠我一个人，那我的CEO，她英语也好，什么东西都有，够了。没必要说非要一个人全都懂，谁都不可能懂所有，所以我们更强调配合。
据网易科技报道，6月17日，伴随着京东首家餐饮集合店七鲜美食MALL在哈尔滨的正式亮相，京东集团SEC副主席、京东集团CEO 许冉在之后的媒体交流会上表示：“京东集团其实并不认为自己是一家纯粹的互联网公司，我们是以供应链为基础的技术与服务公司。”
她还表示京东做品质外卖的战略方向不会改变，并且不追求短期的经营目标，京东想做的是长期的、可持续的生意，所以短期的经营结果并不是那么的重要。“今天我们做外卖，不仅仅是为了商业利益，我们旨在创造更多就业机会，帮助商家更好地运营。”
2023年5月11日，京东集团（09618.HK)公告，现任首席财务官许冉接替徐雷担任京东集团首席执行官兼执行董事。
许冉于2018年7月加入京东集团，2020年6月起担任京东集团CFO。于2018年7月至2020年5月，其除担任京东零售的首席财务官外，亦先后兼任集团财务和集团税务的部门负责人。在加入京东集团之前，许冉是普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）的审计合伙人，先后在普华永道的北京办事处及圣荷西办事处工作了近20年。
许冉简历详细如下：
许冉本科就读于北京大学，拥有管理学与经济学双学士学位。曾在普华永道中国担任审计部门合伙人职务，在普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）北京办事处及普华永道圣荷西办事处工作近20年，专注于服务电信、媒体及科技行业的中国企业及跨国公司；
2018年7月，加入京东，任职财务副总裁；
2020年1月，晋升为京东高级副总裁；
2018年7月至2020年5月期间，许冉除了担任京东零售的首席财务官，亦先后兼任集团财务和集团税务的部门负责人；
2020年6月至2023年5月，担任京东集团的首席财务官。（2022年辞任京东物流非执行董事及审计委员会成员；
2023年5月，任京东集团首席执行官兼执行董事；
2023年11月，兼任京东零售集团CEO；
2024年1月1日起，任百度集团股份有限公司董事会独立董事。
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